ハイクラスポジションの選考では、リファレンスチェックが行われることが少なくありません。仕組みと留意点を理解しておくことが望まれます。
リファレンスチェックとは
リファレンスチェックは、候補者の過去の上司・同僚・部下などに対して、業務遂行ぶりや人物像をヒアリングする調査を指します。書類や面接だけでは把握しきれない側面を確認する手段として位置づけられています。
確認される項目
一般的に確認される項目には、以下のようなものがあるといわれます。
- 業務上の役割と成果
- マネジメントスタイル
- チームワーク・協調性
- ストレス耐性
- 退職理由・退職時の状況
協力者の選定
リファレンスの協力者は、自分の業務を間近で見ていた人物を選ぶことが望ましいとされています。良い面ばかりを語る人ではなく、客観的に評価できる関係性の人物を選ぶことが、信頼性の高いリファレンスにつながります。
事前の依頼
協力を依頼する際には、目的・想定される質問内容・回答の使われ方などを事前に共有しておくと、協力者にとっても回答しやすくなります。
個人情報の取り扱い
リファレンスチェックは、個人情報を扱うプロセスでもあります。実施時には候補者本人の同意取得が前提とされており、調査範囲・利用目的などが説明されるのが一般的です。
まとめ
リファレンスチェックは、ハイクラスポジションの選考プロセスに組み込まれやすい要素です。日頃から誠実に業務に取り組み、信頼関係を築いておくことが、最良のリファレンス対策となります。
